Zásady ochrany osobních údajů
Účinné od 14. 8. 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, co se stane s údaji, které nám pošlete přes poptávkový formulář webu Psí hotel Chýně. Vycházejí z toho, jak web opravdu funguje - nejsou to obecné fráze.
Kdo údaje zpracovává
Správcem údajů je Eva J., Březová 244, 253 03 Chýně. Napsat můžete na info@psihotelchyne.cz, zavolat na 318 318 945. Psí hotel Chýně ani jeho web neprovozuje žádná další firma. IČO správce: 73406155.
Co o vás ukládáme
Jen to, co sami vyplníte ve formuláři:
- jméno
- telefon
- termín pobytu a počet psů
- zprávu, kterou nám napíšete (třeba zvyklosti vašeho psa)
- jazyk, ve kterém jste poptávku odeslali, a čas odeslání
K poptávce si neukládáme vaši IP adresu ani vás nesledujeme napříč jinými weby. Návštěvnost webu měříme odděleně a anonymně a provozní záznam serveru vedeme zvlášť; obojí popisujeme níž.
Proč to potřebujeme
Abychom vám mohli odpovědět, ověřit volný termín a domluvit pobyt. Bez jména a kontaktu se s vámi nespojíme. Právním základem je jednání o smlouvě, které odesláním poptávky začíná; váš souhlas k tomu nepotřebujeme a nevyžadujeme ho.
Jak dlouho je držíme
Poptávku, ze které pobyt nevznikl, mažeme po 6 měsících. Kontaktní údaje k pobytu, který proběhl, mažeme 3 roky od jeho konce. Knihu příjmů, tedy záznam o tom, kdy a za kolik pobyt proběhl, musíme jako daňovou evidenci držet 10 let; po třech letech v ní zůstává jméno, termín a částka, nikoli telefon ani e-mail. Mazání dělá server sám podle data - nezávisí na tom, jestli si na něj někdo vzpomene.
Komu je předáváme
Nikomu. Údaje zůstávají na našem vlastním serveru v České republice. Web nespolupracuje s žádnou reklamní službou, nepoužívá Google Analytics ani jinou cizí analytiku a nikam vaše údaje neodesílá. Návštěvnost si měříme sami na tomtéž serveru.
Kde jsou uložené
Na vlastním serveru u nás, ne v cizí cloudové službě. Do administrace se dostane jen majitel hotelu přes heslo.
Cookies
Web vám neukládá žádné sledovací cookies, a proto nepotřebuje ani souhlasovou lištu. Nepoužívá je ani měření návštěvnosti popsané níž. Do prohlížeče si web ukládá jen dvě drobnosti: jestli ho chcete ve světlém, nebo tmavém režimu, a do zavření okna čas vašeho příchodu a to, že vám chat už nabídl pomoc, aby se nabídka neopakovala. Nic z toho se nikam neodesílá a můžete to kdykoli smazat spolu s daty webu.
Měření návštěvnosti
Abychom věděli, jestli web někdo najde a co ho zajímá, počítáme návštěvy programem, který běží na tomtéž serveru jako web. Nejde o Google Analytics ani o jinou cizí službu, data nikam neodcházejí. Ukládá se jen tohle:
- která stránka se otevřela a kdy
- odkud jste přišli, tedy vyhledávač nebo odkaz na jiném webu
- prohlížeč, operační systém a typ zařízení
- rozlišení obrazovky a jazyk prohlížeče
- země, kraj a město odvozené z IP adresy; samotná IP adresa se neukládá
- nic z toho není spojené s vaším jménem ani s odeslanou poptávkou
Měření neukládá do vašeho prohlížeče nic, žádné cookies ani jiné stopy, proto k němu web nepotřebuje souhlas. Když máte v prohlížeči zapnuté Do Not Track nebo Global Privacy Control (GPC), měřicí skript se vůbec nenačte a nezaznamenáme ani návštěvu, ani kliknutí.
Provozní záznam serveru
Web běží na našem vlastním serveru a ten si o každém požadavku vede provozní záznam: IP adresu, datum a čas, otevřenou adresu, odkud jste přišli, označení prohlížeče a odpověď serveru. Potřebujeme ho k provozu a k bezpečnosti, například abychom poznali útok nebo poruchu. Záznam se maže po 14 dnech a nespojujeme ho s vaší poptávkou. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu.
Vaše práva
U svých údajů máte právo:
- vědět, co o vás vedeme, a dostat kopii
- nechat si opravit, co je špatně
- nechat je smazat
- omezit jejich zpracování nebo proti němu podat námitku
- vzít poptávku zpět, pak ji smažeme a dál s ní nepracujeme
Jak si o to říct
Stačí napsat na info@psihotelchyne.cz. Ozveme se nejpozději do jednoho měsíce a nic za to neplatíte.
Když nebudete spokojení
Můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.