Podmínky pobytu

Účinné od 15. 8. 2026

Tady je černé na bílém, co si domlouváme: co pobyt stojí, jak se platí, co platí při zrušení a co pes potřebuje s sebou. Popisuje to, jak hotel opravdu funguje, ne obecné fráze.

Kdo službu poskytuje

Pobyt zajišťuje Eva Jehlíková, Březová 244, 253 03 Chýně. Zavolat můžete na 606 225 414, napsat na efkadacz@gmail.com. IČO provozovatele: 73406155.

Co je předmětem služby

Hlídání psa v rodinném domě se zahradou, bez kotců a klecí. Pes je součástí běžného chodu domácnosti: má vlastní pelíšek, chodí na procházky a drží režim, na který je zvyklý. Kapacitu držíme záměrně malou, hlídáme jen několik psů najednou.

Jak vzniká rezervace

Rezervace nevzniká odesláním formuláře. Postup je vždy stejný:

• Odešlete nezávaznou poptávku s termínem a počtem psů. Formulář rovnou ukáže, jestli je v daném termínu volno.
• Do 24 hodin se ozveme a řekneme, jestli termín držíme.
• Před prvním pobytem se sejdeme na seznamovací schůzce zdarma, poznáme psa a sepíšeme předávací protokol.
• Rezervace je závazná od chvíle, kdy vám termín potvrdíme. Tím je termín váš a už ho nikomu jinému nenabízíme.

Ceny

Ceny jsou konečné a veřejné. Platí za každých 24 hodin pobytu a nic dalšího k nim nepřipočítáváme.

U Suite je uvedená cena za dva psy z jedné smečky ve společném prostoru. U ostatních variant platí cena za jednoho psa; druhý pes ve stejném termínu se počítá jako další pobyt. Seznamovací schůzka je zdarma.

Jak se počítá čas

Pobyt běží po 24 hodinách od chvíle, kdy nám psa předáte. Když si ho vyzvednete o něco později, prvních 120 minut neúčtujeme; při delším překročení se účtuje další celý den. Čas předání i vyzvednutí si domlouváme dopředu.

Platba

Platí se bezhotovostně, převodem z mobilní bankovní aplikace: polovina částky při předání psa a druhá polovina při vyzvednutí. Platební údaje dostanete při potvrzení rezervace.

Zrušení rezervace

Zrušit potvrzenou rezervaci můžete kdykoli, stačí zavolat nebo napsat. Protože držíme malou kapacitu, znamená pozdní zrušení prázdný termín, který už nestihneme nabídnout někomu jinému. Proto platí:

• Zrušení dříve než 7 dní před nástupem: zdarma, neplatíte nic.
• Zrušení 7 dní před nástupem a později: 50 % z ceny objednaného pobytu.
• Nedostavení se bez omluvy: 100 % ceny za první den pobytu.

Kdybychom museli pobyt zrušit my, třeba kvůli nemoci, řekneme to co nejdřív, vrátíme vše, co jste do té doby zaplatili, a pomůžeme hledat náhradu.

Předání a vyzvednutí psa

Čas předání i vyzvednutí si domluvíme předem a držíme se ho. Když se zdržíte, dejte prosím vědět. Pokud psa nevyzvednete ani do 24 hodin po domluveném čase a nepodaří se nám vás zastihnout, staráme se o něj dál a účtujeme běžnou cenu za další dny.

Co dát psovi s sebou

Bez tohohle pobyt buď nezačne, nebo vyjde dráž, než musí:

• očkovací průkaz s platným očkováním proti vzteklině
• krmivo na celou dobu pobytu, na které je pes zvyklý
• vlastní pelíšek nebo deku, ať má kolem sebe známý pach
• vodítko a obojek nebo postroj
• léky s rozpisem dávkování, pokud je pes bere

Když krmivo nedorazí

Krmivo dodává majitel psa. Pokud ho nepřivezete nebo nevystačí na celý pobyt, dokoupíme ho a doúčtujeme podle skutečné ceny, za kterou jsme ho pořídili; nic si k ní nepřidáváme. Náhlá změna krmiva psovi nesvědčí, takže je to řešení nouzové, ne běžné.

Škoda způsobená psem

Za škodu, kterou pes během pobytu způsobí, odpovídá jeho majitel. Týká se to vybavení domu a zahrady, věcí ostatních hostů i újmy na zdraví člověka nebo jiného psa. Škodu vyčíslíme podle skutečných nákladů na opravu nebo náhradu a doložíme ji.

Zdraví psa

Přijímáme jen psy, kteří jsou zdraví a mají platné očkování proti vzteklině. Když se psovi během pobytu udělá zle, ozveme se vám a domluvíme se na dalším postupu. Pokud vás nezastihneme a stav nesnese odklad, vezmeme psa k veterináři sami. Náklady na ošetření hradí majitel.

Kdy psa nepřijmeme

Psa nemůžeme přijmout, pokud nemá platné očkování proti vzteklině, jeví známky nemoci nebo parazitů, nebo je agresivní k lidem či jiným psům. Je to kvůli bezpečnosti ostatních hostů i naší. Když se to ukáže až při předání, rezervace se ruší a platí pro ni totéž co pro zrušení 7 dní před nástupem a později.

Osobní údaje

S údaji z poptávkového formuláře nakládáme podle zásad ochrany osobních údajů. Nikomu je nepředáváme a nesledujeme vás po webu.

Platnost

Tyto podmínky platí pro rezervace potvrzené od data účinnosti uvedeného nahoře. Když je změníme, na už potvrzený pobyt se změna nevztahuje. Domluvit se dá i jinak; co si domluvíme nad rámec těchto podmínek, zapíšeme do předávacího protokolu.

Zpět na hlavní stránku