Политика обработки персональных данных
Действует с 14 августа 2026 г.
Эта политика конфиденциальности описывает, что происходит с данными, которые вы отправляете через форму заявки на сайте Psí hotel Chýně. Это описание того, как сайт работает на самом деле, а не общие фразы.
Кто обрабатывает данные
Оператор данных - Eva J., Březová 244, 253 03 Chýně. Написать можно на info@psihotelchyne.cz, позвонить на 318 318 945. Ни Psí hotel Chýně, ни его сайт не ведёт никакая другая компания. Регистрационный номер (IČO) администратора: 73406155.
Что мы сохраняем
Только то, что вы сами заполните в форме:
- имя
- телефон
- адрес электронной почты
- даты пребывания и количество собак
- сообщение, которое вы нам напишете (например, привычки вашей собаки)
- язык, на котором вы отправили заявку, и время отправки
К заявке мы не сохраняем ваш IP-адрес и не следим за вами на других сайтах. Посещаемость сайта измеряется отдельно и анонимно, а служебный журнал сервера ведётся отдельно; и то и другое описано ниже.
Зачем это нужно
Чтобы мы могли ответить, проверить свободные даты и договориться о проживании. Без имени и контакта мы с вами не свяжемся. Правовое основание - преддоговорные переговоры, которые начинаются с вашей заявки; ваше согласие для этого не нужно, и мы его не запрашиваем.
Как долго мы их храним
Заявку, из которой пребывание не состоялось, удаляем через 6 месяцев. Контактные данные о состоявшемся пребывании удаляем через 3 года после его окончания. Книгу доходов, то есть запись о том, когда и за сколько состоялось пребывание, мы обязаны хранить 10 лет как налоговый документ; через три года в ней остаются только имя, даты и сумма, но не телефон и не электронная почта. Удаление сервер делает сам по дате - оно не зависит от того, вспомнит ли о нём кто-нибудь.
Кому мы их передаём
Никому. Данные остаются на нашем собственном сервере в Чешской Республике. Сайт не сотрудничает ни с какой рекламной службой, не использует Google Analytics или другую стороннюю аналитику и никуда ваши данные не отправляет. Посещаемость мы измеряем сами на том же сервере.
Где они хранятся
На нашем собственном сервере, а не в чужом облачном сервисе. В администрирование заходит только владелец отеля по паролю.
Cookies
Сайт не сохраняет в вашем браузере никаких отслеживающих cookies, поэтому ему не нужен баннер согласия. Их не использует и измерение посещаемости, описанное ниже. В браузере сайт хранит только две вещи: хотите ли вы видеть его в светлом или тёмном режиме, и до закрытия окна - время вашего прихода и то, что чат уже предложил вам помощь, чтобы предложение не повторялось. Ничто из этого никуда не отправляется, и вы можете в любой момент удалить это вместе с данными сайта.
Измерение посещаемости
Чтобы знать, находят ли наш сайт и что интересует посетителей, мы считаем визиты с помощью программы, работающей на том же сервере, что и сайт. Это не Google Analytics и не другой сторонний сервис, данные никуда не уходят. Сохраняется только следующее:
- какая страница была открыта и когда
- откуда вы пришли, то есть поисковая система или ссылка на другом сайте
- браузер, операционная система и тип устройства
- разрешение экрана и язык браузера
- страна, регион и город, определённые по IP-адресу; сам IP-адрес не сохраняется
- ничего из этого не связывается с вашим именем или отправленной заявкой
Измерение не сохраняет в вашем браузере ничего, никаких cookies и других следов, поэтому сайту для него не нужно согласие. Если в вашем браузере включены Do Not Track или Global Privacy Control (GPC), скрипт измерения вообще не загрузится, и мы не зафиксируем ни посещение, ни клик.
Служебный журнал сервера
Сайт работает на нашем собственном сервере, который ведёт служебный журнал каждого запроса: IP-адрес, дату и время, открытый адрес, источник перехода, обозначение браузера и ответ сервера. Он нужен нам для работы сайта и для безопасности, например чтобы распознать атаку или сбой. Журнал удаляется через 14 дней и не связывается с вашей заявкой. Правовое основание - наш законный интерес в безопасной работе сайта.
Ваши права
В отношении своих данных вы имеете право:
- знать, что мы о вас храним, и получить копию
- исправить то, что неверно
- потребовать удаления
- ограничить обработку или возразить против неё
- отозвать заявку - тогда мы её удалим и больше с ней не работаем
Как об этом попросить
Достаточно написать на info@psihotelchyne.cz. Ответим не позднее чем через месяц, и это бесплатно.
Если вы останетесь недовольны
Вы можете обратиться в Управление по защите персональных данных (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.